Prywatność

Zbieranie danych osobowych zgodnie z RODO (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych)

CourseGuru SLU stosuje się do zasad proaktywnej odpowiedzialności nakreślonej w Art. 5.2 i 24 europejskiego rozporządzenia o ochronie danych.

CourseGuru SLU zbiera dane osobowe za pośrednictwem formularzy na tej stronie internetowej, które są zapisywane w formie elektronicznej w celu świadczenia usług. Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych ma na celu utrzymanie relacji biznesowych, dostarczanie informacji, doradztwo, usługi rejestracyjne i inne działania.
Przetwarzanie danych osobowych jest uzasadnione przez prośbę o informacje i/lub kontraktowanie usług CourseGuru SLU lub jego partnerów, których warunki są udostępnione przed ewentualnym kontraktem lub przez zgodę na niniejszą politykę prywatności w ramach formularzy online na tej stronie.

Poniżej szczegółowo informujemy o przetwarzaniu twoich danych.

1. Jak traktujemy twoje dane

1.1 Traktujemy Twoje informacje bardzo poważnie. Nie będziemy udostępniać Twoich danych osobowych żadnym stronom trzecim, z wyjątkiem tych, które świadczą Ci usługi, o których mowa poniżej, w którym to przypadku dajesz nam prawo do udostępnienia niezbędnych informacji w celu kontynuowania usług oferowanych na naszej stronie internetowej i zagwarantowania jakości usług.

1.2 Możemy gromadzić następujące dane osobowe, które podajesz wypełniając formularze online na naszej stronie internetowej lub telefonicznie:

- Imię i nazwisko (oraz drugie imię lub drugie nazwisko, jeśli dotyczy), kraj zamieszkania, narodowość, data urodzenia, adres, numer telefonu (i numer alarmowy, jeśli jest potrzebny), e-mail, rodzaj studiów, przedmioty i miejsca docelowe, którymi jesteś zainteresowany, jak również inne zainteresowania związane z Twoim zapytaniem. Dane te są niezbędne do udzielenia odpowiedniej porady.

- Poziom znajomości języka. Jest to wymagane przez niektóre uniwersytety i szkolnych konsultantów, ponieważ kwalifikacja do programów często zależy od poziomu językowego studenta.

- Informacje bankowe. Jeśli zdecydujesz się na dokonywanie płatności poprzez polecenie zapłaty, przechowujemy te informacje do momentu obciążenia Twojego konta.

- Informacje o kartach kredytowych i debetowych. Jeśli zdecydujesz się zapłacić kartą kredytową lub debetową, dane są zapisywane w formie zaszyfrowanej u naszego dostawcy usług płatniczych. Nigdy nie zobaczymy pełnych danych Twojej karty. Dane te są przechowywane do momentu zagwarantowania płatności.

- Nie przechowujemy danych dotyczących płci (tylko w przypadku, gdy chcesz, abyśmy adresowali Cię jako pana lub panią, zachowamy część dotyczącą adresowania), religii, pochodzenia etnicznego lub jakichkolwiek powiązań.

1.3 Możemy wysyłać Ci okresowe informacje o ofertach na naszej stronie internetowej, programach lub usługach, które mogą Cię zainteresować. W każdej chwili masz prawo do wycofania się i możesz skorzystać z tego prawa poprzez link w stopce otrzymywanej wiadomości e-mail. Możemy również przekazywać informacje w formie banerów internetowych związanych z Twoimi zainteresowaniami.

1.4 Jeśli zdecydujesz się ocenić swoje zadowolenie z programów lub usług wymienionych na naszej stronie internetowej, Twoja ocena będzie widoczna dla innych odwiedzających naszą stronę internetową wraz z Twoim wiekiem, krajem zamieszkania, imieniem i inicjałem, chyba że zdecydujesz się opublikować swoją ocenę anonimowo.

1.5 W przypadku wyraźnej zgody użytkownika, możemy udostępnić jego dane osobowe osobom trzecim w celu skontaktowania się z nim w związku z zapytaniami lub prośbami o informacje, które użytkownik złożył na naszej stronie internetowej.

1.6 Wszystkie dane przesłane na naszej stronie internetowej będą przetwarzane i w większości przechowywane przez nas, zawsze zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Obejmuje to dane związane z pytaniami, konsultacjami i prośbami o informacje do konkretnych dostawców usług edukacyjnych na naszej stronie internetowej.

2. Udostępnianie danych innym dostawcom

Dostawcy usług edukacyjnych: Podane przez Ciebie dane osobowe są udostępniane wybranemu przez Ciebie dostawcy usług edukacyjnych (który może znajdować się poza UE). Twoje dane dotyczące płatności (karta kredytowa/rachunek bankowy) nie będą udostępniane dostawcy usług edukacyjnych.

Dostawcy usług płatniczych: Nie będziemy zapisywać Twoich informacji związanych z płatnością w naszym własnym systemie lub rejestrach za każdym razem, gdy płacisz kartą kredytową, kartą debetową, paypal lub Skrill. W takich przypadkach dane dotyczące płatności są wprowadzane bezpośrednio na stronie internetowej operatora płatności. W przypadku płatności kartą kredytową lub debetową Twoje dane dotyczące płatności są przetwarzane przez dostawcę usług płatniczych Redsys S.L. posiadającego certyfikat PCI-DSS i znajdującego się w UE w Hiszpanii. Nigdy nie widzimy pełnych danych Twojej karty. Dane Twojej karty są zapisywane wyłącznie przez dostawcę płatności. My będziemy mieć wgląd tylko w tzw. "token", który jest identyfikatorem dostarczonym przez dostawcę usług płatniczych, powiązanym z Twoimi danymi płatniczymi.

Usługi hostingowe świadczone przez stronę trzecią: Strona trzecia hostuje nasz serwer internetowy. Jest to niezbędne do zapewnienia szybkiej i bezpiecznej usługi internetowej. Wszystkie dane zebrane w ramach korzystania z tej strony internetowej lub w udostępnionych formularzach online będą przetwarzane na naszym serwerze internetowym. Ten dostawca usług hostingowych znajduje się na terenie Unii Europejskiej. Dostawca usług hostingowych nie ma dostępu root do naszego serwera i dlatego nie może uzyskać dostępu do żadnych danych osobowych zapisanych na naszym serwerze. Dostawca usług hostingowych ma jednak dostęp do tak zwanych plików dziennika serwera, które zawierają adresy IP, datę i godzinę żądania oraz żądaną nazwę pliku. Dostawca usług hostingowych przechowuje te dane przez okres maksymalnie 7 dni. Gromadzenie plików dziennika serwera jest konieczne, aby zagwarantować bezpieczne działanie serwera. W celu przestrzegania przepisów PCI zapisujemy logi serwera na naszym własnym serwerze przez okres maksymalnie 12 miesięcy, wyłącznie w celu ułatwienia dochodzeń w przypadku ataków na serwer internetowy.

Informacje przekazywane wymienionym osobom trzecim będą zawsze ograniczone do niezbędnego minimum.

3. Korzystanie z plików cookie

Nasza strona zapisuje tzw. pliki cookie.

Własne pliki cookie ustawione przez naszą stronę internetową służą do poprawy użyteczności odwiedzin na stronie internetowej. Dane takie jak rodzaj programu edukacyjnego, czas trwania, data rozpoczęcia i preferencje dotyczące miejsca docelowego są zapisywane w plikach cookie, aby uniknąć konieczności wielokrotnego wprowadzania tych informacji w różnych miejscach na naszej stronie internetowej i aby spersonalizować doświadczenia użytkownika. Zapisujemy również pliki cookie, aby zapewnić, że zawartość strony internetowej jest zawsze wyświetlana w języku preferowanym przez użytkownika.

Pliki cookie stron trzecich są wykorzystywane w sposób opisany w poniższych sekcjach w celu zapewnienia lepszych wrażeń osobom odwiedzającym naszą stronę internetową.

Użytkownik może zablokować lub wyeliminować pliki cookie poprzez opcje ustawień swojej przeglądarki:

- Microsoft Internet Explorer i Microsoft Edge:

http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-vista/Block-or-allow-cookies

- Mozilla Firefox:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-site-preferences

- Chrome:

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en

- Safari:

http://safari.helpmax.net/en/privacy-and-security/managing-cookies/

- Opera:

https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Możesz również zarządzać przechowywaniem plików cookie w swojej przeglądarce za pomocą narzędzi takich jak te:

- Ghostery: https://www.ghostery.com

- Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.com

4. Analityka

W celu analizy ta strona korzysta z usług analitycznych Google (Universal Analytics), Facebook i Yandex (Metrica). Pomagają nam w wykrywaniu błędów na stronie i zapewniają naszym odwiedzającym lepszą obsługę.

Usługi te umieszczają pliki cookie w przeglądarce odwiedzającego i zbierają adresy IP użytkowników w formie anonimowej i nieanonimowej.

Google i Facebook posiadają certyfikat ochrony prywatności UE-USA. Aktualny certyfikat odpowiedniej firmy można wyświetlić tutaj . Informacje na temat zgodności Yandex Metrica z RODO można znaleźć tutaj .

Możesz zapobiec gromadzeniu danych (w tym adresu IP) generowanych przez plik cookie i związanych z korzystaniem ze strony internetowej, a także przetwarzaniem tych danych przez wspomnianych dostawców usług analitycznych, pobierając i instalując wtyczki do przeglądarki dostępne na stronie:
Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Yandex: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html
Facebook (wtyczka innej firmy):https://chrome.google.com/webstore/detail/disconnect-facebook-pixel/nnkndeagapifodhlebifbgbonbfmlnfm

5. Reklama remarketingowa

Remarketing za pomocą Google Adwords, Facebook / Instagram, Yandex, Bing
Ta strona jest promowana na stronach wyników wyszukiwania Google, Yandex, Bing, a także na Facebooku i na stronach internetowych osób trzecich w ich sieci reklamowej. W przypadku remarketingu firmy te ustawiają plik cookie podczas odwiedzania stron w naszej witrynie, co umożliwia reklamy oparte na zainteresowaniach. Remarketing pozwala nam dostosowywać nasz marketing do twoich potrzeb i wyświetlać tylko te reklamy, które są dla Ciebie odpowiednie.

W przypadku Google możesz wyłączyć remarketingowy plik cookie i spersonalizowane reklamy tutaj .
W przypadku Facebooka możesz wyłączyć opcje personalizacji reklam w ich ustawieniach tutaj .
W przypadku Bing/Microsoft możesz wyłączyć spersonalizowane reklamy w ich ustawieniach tutaj .
W przypadku Yandex możesz wyłączyć reklamy oparte na zainteresowaniach w ustawieniach reklamy tutaj .

Remarketing Yandex jest powiązany z metrica analytics. Zobacz także szczegółowe informacje na temat zgodności Metrica z GDPR .
Pozostałe firmy wymienione powyżej są certyfikowane w ramach Tarczy Prywatności UE-USA. Certyfikaty Aktualne certyfikaty dla odpowiednich firm można wyświetlić tutaj .

Więcej informacji na temat reklam opartych na zainteresowaniach i odpowiednich ustawień plików cookie można znaleźć na stronie internetowej Digital Advertising Alliance.

6. Wtyczki mediów społecznościowych

Wtyczki społecznościowe do serwisów Facebook, Google, Twitter, AddThis, Pinterest.
Nasza strona internetowa wykorzystuje wtyczki wyżej wymienionych mediów społecznościowych. Jeśli odwiedzasz daną stronę internetową w naszym serwisie, która używa jednej z tych wtyczek, twoja przeglądarka automatycznie połączy się z Facebookiem, Google, Twitterem lub Pinterestem. Treści przesyłane za pośrednictwem tej wtyczki przechodzą bezpośrednio od danego dostawcy do przeglądarki i są zintegrowane ze stroną. Dzięki temu procesowi dostawca zostaje poinformowany, że odwiedziłeś konkretną stronę w naszym serwisie, nawet jeśli nie masz konta lub nie jesteś zalogowany. Informacje te (w tym adres IP) są przesyłane przez przeglądarkę bezpośrednio do serwera danego usługodawcy (prawdopodobnie zlokalizowanego w Stanach Zjednoczonych) i są tam przechowywane. Jeśli jesteś zalogowany na swoje konto u jednego z tych dostawców, mogą automatycznie zapisać Twoją wizytę na naszej stronie w Twoim profilu. Jeśli korzystasz z wtyczek społecznościowych, klikając przycisk "Lubię to" lub "Udostępnij", odpowiednie informacje są również wysyłane bezpośrednio do serwera dostawcy, aby je tam przechowywać. Jednocześnie informacje te są publikowane na Twoim profilu w mediach społecznościowych i będą widoczne dla twoich kontaktów lub zgodnie z twoimi ustawieniami prywatności z tym dostawcą. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów, w optymalnej komercjalizacji naszej oferty.
Cel i zakres gromadzenia danych, ich późniejsze przetwarzanie i wykorzystywanie przez usługodawcę wspomnianych danych, jak również opcja kontaktu, twoje prawa pokrewne i opcje konfiguracji w celu ochrony prywatności, należy sprawdzić w polityce prywatności dostawcy:
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
https://www.addthis.com/privacy/privacy-policy
https://help.pinterest.com/en/articles/edit-your-account-privacy

Jeśli nie chcesz, aby Twoje dane osobowe były przesłane z naszej strony podanym mediom społecznościowym, musisz odłączyć taką usługę z odpowiednim dostawcą przed odwiedzeniem naszej strony internetowej. Możesz również całkowicie uniknąć tych wtyczek, używając "NoScript" (http://noscript.net).

Wtyczki wideo Youtube

Serwis YouTube jest obsługiwany przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”).

W przypadku filmów z YouTube, które są zawarte na naszej stronie, zaawansowane ustawienia prywatności są włączone. Oznacza to, że żadne informacje nie są gromadzone i przechowywane na youtube, chyba że odwiedzający witrynę odtwarzają wideo. Aby uzyskać informacje na temat celu i zakresu gromadzenia danych oraz dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych przez youtube, a także konkretnego prawa i opcji ochrony Twojej prywatności w youtube, zapoznaj się z polityką prywatności Google:

Inne wbudowane usługi i kod Google:
Mapy Google: Ta strona korzysta z Map Google do wizualnej prezentacji informacji geograficznych. Mapy Google są obsługiwane przez Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Służy to uzasadnionemu interesowi, aby lokalizacje dostawców kursów były łatwo dostępne. Podczas korzystania z Google Maps, Google przesyła lub przetwarza dane dotyczące korzystania z funkcji Map przez odwiedzających witrynę, w tym adres IP i dane lokalizacji. Ze względu na buforowanie, w przypadku dużej części wizyt takie dane nie są przesyłane, o ile użytkownik nie kliknie mapy. Jednak w przypadku pewnego odsetka naszych gości dane mogą zostać również przesłane, jeśli mapa nie zostanie kliknięta. Nie mamy wpływu na przetwarzanie danych. Aby wyłączyć usługę Google Maps, a tym samym uniemożliwić przesyłanie danych do Google, musisz wyłączyć funkcję Javascript w przeglądarce. W takim przypadku Mapy Google nie mogą lub mogą być używane tylko częściowo. Zobacz także Google Maps Terms of Use.

Czcionki Google:
Ta strona internetowa zawiera kod skryptu Google Fonts dostarczonego przez Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Służy to uzasadnionemu interesowi wspólnej prezentacji i strony internetowej oraz szybkiego ładowania strony dla naszych gości. W tych ramach ustanawia się połączenie między przeglądarką a serwerami Google. W rezultacie Google dowiaduje się, że dostęp do naszej witryny został uzyskany za pośrednictwem Twojego adresu IP.
Google posiada certyfikat Tarczy Prywatności UE-USA. Aby uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Google, zapoznaj się z Googles’s Privacy Policy.

Nasze profile na Facebooku, Google, Twitterze, Instagramie i Pinterest
Nasze profile na platformach społecznościowych ułatwiają komunikację z naszymi obecnymi i potencjalnymi studentami. Informujemy ich o naszych usługach i bieżących promocjach.

Gdy odwiedzasz nasze profile w mediach społecznościowych, Twoje informacje mogą być gromadzone i przechowywane automatycznie w celach marketingowych, badawczych i promocyjnych. Tworzone są tak zwane profile użytkowania, które można wykorzystać na przykład do umieszczania reklam wewnątrz i na zewnątrz platformy mediów społecznościowych. W tym celu zazwyczaj pliki cookie są zapisywane przez platformę mediów społecznościowych na Twoim urządzeniu. Jako użytkownik tych platform przy tworzeniu konta zostałeś poproszony o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych. W przypadku wyżej wymienionych platform mediów społecznościowych w USA obowiązują następujące zasady. W przypadku USA dostępna jest decyzja w sprawie stosowności Komisji Europejskiej. Wraca to do tarczy prywatności UE-USA. Aktualny certyfikat odpowiedniej firmy można wyświetlić tutaj . Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat przetwarzania dla każdego dostawcy, zapoznaj się z wyżej wymienionymi linkami do polityk prywatności odpowiednich platform mediów społecznościowych.

7. Bezpieczeństwo

Twoje dane osobowe są szyfrowane przy użyciu 256-bitowej technologii SSL i są transmitowany przez Internet w formie zaszyfrowanej. Zabezpieczamy nasz serwis i inne nasze systemy, za pomocą środków technicznych i organizacyjnych przed utratą, zniszczeniem, bezprawnym dostępem, modyfikacją lub dystrybucją danych przez osoby nieuprawnione.

8. Prawo dostępu, sprostowania, odwołania, ograniczenia, przenoszenia i sprzeciwu

Zgodnie z dyrektywą 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - GDPR) możesz realizować swoje prawa dostępu, sprostowania, anulowania, ograniczenia, przenoszenia i sprzeciwu wobec swoich danych osobowych, po prostu powiadamiając nas za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego lub wysyłając list na nasz adres pocztowy Paseo Milicias de Garachico 1 Floor 8 Office 86, 38002 Santa Cruz de Tenerife, Hiszpania, dołączając do wniosku osobisty dokument identyfikacyjny (np. skan paszportu, prawa jazdy, dowodu tożsamości). Masz prawo do sprostowania, anulowania i sprzeciwu, o ile Twoje żądanie nie jest sprzeczne z krajowymi przepisami dotyczącymi archiwizacji, określonymi np. w prawie podatkowym i handlowym.

9. Odpowiedzialny za przetwarzanie danych i kontakt W kwestiach prywatności

Odpowiedzialnym za przetwarzanie danych jest:

CourseGuru SLU

Paseo Milicias de Garachico 1 Floor 8 Office 86, 38002 Santa Cruz de Tenerife (Hiszpania)

W przypadku jakichkolwiek pytań, problemów lub próśb dotyczących kwestii prywatności, możesz skontaktować się z nami na powyższy adres pocztowy lub po prostu poprzez naszą stronę kontaktową.

Ostatnia aktualizacja: 2021-07-26